Asiasana palvelumuotoilu
Terveyskylä.fi-ohjausmateriaalista tukea AVH:n sairastaneen potilaan läheisten ohjaukseen
Blogi
29.11.2022 - Harjula Milla, Klasila Satu, Kokko Reija-Tuulia, Kummala Tiina, Männistö Merja, Paldanius Mika
Läheisen sairastuessa aivoverenkiertohäiriöön (AVH) omaisten hätä ja tiedontarve on suuri. Ammattilaisten toimintaa läheisten ohjauksessa haluttiin helpottaa parantamalla heidän osaamistaan Terveyskylä.fi-sivuston materiaalin hyödyntämisessä kehittämällä siihen toimintamalli. Lisäksi ammattilaisten ymmärrystä, tietoa ja taitoa ohjaus...
Työnantajat tarvitsevat tietoa tuetun työllistämisen mahdollisuuksista
Blogi
2.3.2022 - Hautala Saana, Virtanen Maarit, Ruotsalainen Heidi
Tuetun työllistymisen työhönvalmennus on keino tukea osatyökykyisten työllistymistä. Nuorten Ystävien klubitaloissa toteutetaan aktiivisesti työhönvalmennusta yhteistyössä työnantajien kanssa. Työnantajayhteistyötä ryhdyttiin kehittämään palvelumuotoilun keinoin. Tässä blogitekstissä kuvataan prosessin eteneminen ja keskeiset tulo...
Käyttäjälähtöinen verkkosivusto muotoutui palvelumuotoilun menetelmin
Blogi
26.11.2021 - Kaakkuriniemi Anne, Hautala Eija
Opiskelijan tulevan yrityksen verkkosivuston prototyyppi toteutettiin useita palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen. Potentiaalisten asiakkaiden tarpeiden kartoittamiseen käytettiin Mystery shopping -menetelmää, jolla selvitettiin asiakkaiden kokemuksia kilpailijoiden nettisivuista. Blogitekstissä avataan palvelumuotoilun käsi...
